9/9(金)、 24時に予約開始予定でございました9/23予約に関しまして、システムの不具合により正しく公開されないという事態が判明いたしました。
深夜にも関わらず予約のためにお待ちいただいていた皆様には多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
原因といたしまして、通常、日付が変わると同時にスケジュールが自動更新となり、予約いただけるように更新されますが、金曜日を休館日設定としており、休館日が自動公開されない設定がシステム上残っていたため、自動公開されなかったのが原因と判明いたしました。以前金曜日スケジュール作成の際に設定解除しておりましたが、月が変わり設定が残った状態になっていたことが判明いたしました。誠に申し訳ございませんでした。
本日、土曜以降に関しては通常通り自動公開されるものが確認できております。
9/23分の再予約のスケジュールに関しまして、改めて準備が整い次第ご案内させていただきます。
尚、システム会社との連携を進めて準備いたしますので、9/12(月)以降で調整し、ご案内申し上げます。
お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
STUDIO TRIVE